La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont f-Money SARL (LLC), à travers son projet Ascio-Studio et son service Zlexity Business, collecte, utilise, protège, stocke et gère les données traitées dans le cadre de Zlexity Business.

Zlexity Business est une solution professionnelle de gestion et de digitalisation destinée aux entreprises.

L'utilisation de Zlexity Business est soumise à la conclusion préalable d'un contrat entre l'entreprise et Zlexity Business. Ce contrat peut être conclu sous forme physique ou électronique.

En utilisant Zlexity Business, l'entreprise et ses utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable de Zlexity Business

f-Money SARL (LLC) est l'entité juridique propriétaire du projet Ascio-Studio et de ses services numériques, dont Zlexity Business.

Ascio-Studio développe et exploite Zlexity Business dans le cadre des activités de f-Money SARL (LLC).

Pour toute question relative à la confidentialité, à la protection des données ou au fonctionnement de Zlexity Business, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : abdouljalilagsalah82@gmail.com

2. À propos de Zlexity Business

Zlexity Business est une solution de gestion et de digitalisation conçue pour les entreprises.

La plateforme permet notamment de centraliser, organiser et analyser les informations relatives à l'activité d'une entreprise.

Selon les fonctionnalités utilisées, l'entreprise peut notamment gérer :

ses informations générales
ses ventes
ses produits
ses stocks
ses clients
ses fournisseurs
ses employés
ses finances
ses dépenses
ses revenus
ses commandes
ses livraisons
ses rapports
ses statistiques
ses documents et informations nécessaires à sa gestion
ainsi que toute autre donnée qu'elle choisit de saisir dans la plateforme pour gérer son activité

Zlexity Business intègre également Zlexity AI, une intelligence artificielle conçue pour analyser les données disponibles dans l'environnement de l'entreprise, répondre aux questions des utilisateurs et fournir des analyses, informations et recommandations adaptées à son activité.

3. Création des comptes

Toute personne peut créer un compte pour les services de Zlexity qui permettent la création individuelle d'un compte.

Cependant, l'utilisation de Zlexity Business dans le cadre de la gestion d'une entreprise nécessite une relation contractuelle avec l'entreprise concernée.

L'entreprise désigne généralement un dirigeant ou une personne autorisée à agir en son nom.

Cette personne est notamment chargée de créer et de gérer les comptes des autres utilisateurs de l'entreprise, notamment les employés, et de déterminer leurs rôles et permissions.

Les utilisateurs créés dans l'environnement d'une entreprise peuvent disposer de niveaux d'accès différents selon les permissions attribuées par l'entreprise.

4. Données collectées et traitées

Les données traitées par Zlexity Business dépendent des fonctionnalités utilisées et des informations saisies volontairement par l'entreprise ou ses utilisateurs autorisés.

4.1 Données du compte

nom
prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations nécessaires à l'identification du compte
rôle de l'utilisateur
permissions et niveau d'accès
informations nécessaires à la sécurité du compte

4.2 Données de l'entreprise

L'entreprise peut saisir notamment :

nom de l'entreprise
secteur d'activité
coordonnées
informations commerciales
informations relatives à son activité
logo
informations de présentation
informations destinées à être publiées
autres informations nécessaires à son utilisation de Zlexity Business

4.3 Données de gestion

L'entreprise peut saisir et gérer notamment :

ventes
produits
prix
stocks
marges
dépenses
revenus
pertes
clients
fournisseurs
employés
salaires
commandes
livraisons
rapports
statistiques
historiques d'opérations
informations relatives aux performances
autres données nécessaires à la gestion de son activité

L'entreprise décide elle-même des informations qu'elle souhaite saisir dans Zlexity Business.

4.4 Données relatives aux clients et employés

L'entreprise peut également saisir certaines informations concernant ses propres clients, employés, fournisseurs ou autres personnes avec lesquelles elle travaille.

L'entreprise demeure responsable de la légitimité de la collecte et de l'utilisation de ces informations dans le cadre de son activité.

Zlexity Business fournit les outils permettant à l'entreprise de gérer ces données conformément aux fonctionnalités disponibles.

5. Informations qui ne sont pas actuellement collectées dans le cadre normal du service

Zlexity Business ne demande actuellement pas le téléchargement de pièces d'identité ou de documents personnels comme condition normale d'utilisation de la plateforme.

Les fichiers ou documents privés ne sont pas destinés à être stockés sur les services publics d'hébergement d'images utilisés par Zlexity Business.

6. Utilisation des données

Les données saisies dans Zlexity Business sont principalement utilisées pour fournir les fonctionnalités demandées par l'entreprise et permettre le fonctionnement de la plateforme.

Elles peuvent notamment être utilisées pour :

gérer l'activité de l'entreprise
afficher les tableaux de bord
produire des rapports
effectuer des statistiques
analyser les performances
générer des alertes
fournir des recommandations
permettre le fonctionnement de Zlexity AI
répondre aux demandes des utilisateurs
permettre les notifications
assurer la sécurité des comptes
assurer la maintenance
détecter et résoudre les erreurs
améliorer la plateforme
fournir une assistance technique
gérer les contrats et abonnements

Zlexity Business ne vend pas les données des entreprises à des tiers à des fins publicitaires.

7. Zlexity AI dans Zlexity Business

Zlexity AI est intégrée à l'environnement de gestion de Zlexity Business.

Lorsqu'une entreprise utilise les fonctionnalités d'intelligence artificielle de Zlexity Business, elle peut autoriser Zlexity AI à accéder aux données disponibles dans son propre environnement afin de fournir les fonctionnalités demandées.

Zlexity AI peut notamment :

analyser l'activité de l'entreprise
analyser les données disponibles
répondre aux questions des utilisateurs
identifier certaines tendances
détecter certains points d'attention
produire des analyses
générer des recommandations
aider l'entreprise à comprendre ses performances
contribuer à la prise de décision

Zlexity AI fournit des informations et recommandations destinées à aider l'entreprise. Elle ne remplace pas le jugement ou la responsabilité des dirigeants et utilisateurs de l'entreprise.

8. Séparation des données entre les entreprises

Chaque entreprise dispose de son propre environnement de gestion.

Les données d'une entreprise ne sont pas automatiquement accessibles aux autres entreprises utilisant Zlexity Business.

Les informations privées de gestion d'une entreprise restent dans son environnement et ne sont pas publiées automatiquement.

Les contrôles d'accès et les permissions permettent de limiter l'accès aux données selon les utilisateurs et leurs rôles.

9. Utilisation des données pour l'intelligence artificielle

Les données de gestion d'une entreprise utilisant Zlexity Business ne sont pas utilisées pour entraîner un modèle général partagé entre les différentes entreprises.

Les données propres à chaque entreprise sont utilisées dans le contexte de cette entreprise afin de fournir ses analyses, réponses, productions et recommandations.

Les données de gestion d'une entreprise ne sont donc pas mélangées avec celles d'autres entreprises afin d'entraîner un modèle général destiné à l'ensemble des utilisateurs.

10. Relation entre Zlexity Business et l'application publique Zlexity AI

Zlexity Business et l'application publique Zlexity AI sont des environnements distincts.

L'application publique Zlexity AI peut permettre à une entreprise de présenter publiquement certaines informations relatives à son activité.

Une entreprise peut choisir de partager certaines informations telles que :

ses produits
ses services
son profil
certaines informations commerciales
les profils de certains membres
d'autres informations qu'elle choisit explicitement de rendre publiques

Aucune donnée privée de l'entreprise n'est rendue publique par défaut.

L'entreprise doit volontairement choisir les informations qu'elle souhaite partager publiquement.

Zlexity AI n'a pas automatiquement accès aux données privées de gestion d'une entreprise utilisant Zlexity Business.

L'entreprise contrôle les informations qu'elle choisit de rendre accessibles publiquement.

Les règles spécifiques concernant l'application publique Zlexity AI sont définies dans ses propres documents :

Politique de confidentialité de Zlexity AI : https://izai.online/privacy.html
Conditions d'utilisation de Zlexity AI : https://izai.online/terms.html
Demande de suppression de compte Zlexity AI : https://delete-account.izai.online

11. Notifications

Zlexity Business peut envoyer des notifications nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Les notifications peuvent notamment concerner :

un stock faible
un stock épuisé
une opération nécessitant l'attention d'un utilisateur
une information liée au compte
une mise à jour
une modification importante du service
une information relative aux règles ou politiques
un sondage
une promotion ou communication de Zlexity

Les notifications internes d'une entreprise peuvent être adaptées aux rôles et permissions des utilisateurs.

Par exemple, une entreprise disposant de plusieurs employés peut configurer des notifications différentes selon les responsabilités de chaque utilisateur.

Un administrateur peut recevoir les notifications qui concernent son niveau de responsabilité tandis qu'un employé peut recevoir uniquement les notifications relatives à ses fonctions.

12. Données techniques

Zlexity Business peut collecter automatiquement certaines informations techniques nécessaires à la sécurité, à la maintenance et à l'amélioration de la plateforme.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

le type d'appareil utilisé
le système d'exploitation
les informations relatives aux erreurs
les rapports de crash
les horaires de connexion
certaines informations techniques relatives à l'utilisation de l'application

Ces informations sont utilisées notamment pour :

identifier et corriger les erreurs
améliorer les performances
améliorer la stabilité
renforcer la sécurité
comprendre les problèmes techniques
améliorer l'expérience utilisateur

13. Hébergement et stockage des données

Les données de Zlexity Business sont stockées sur une infrastructure cloud fournie par des prestataires tiers.

Zlexity Business utilise notamment Google Cloud pour son infrastructure cloud et les services nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Les données sont protégées par des mesures techniques appropriées, notamment :

le chiffrement
les contrôles d'accès
l'authentification
la gestion des permissions
les mécanismes de sécurité de l'infrastructure

14. Stockage des images de produits et des logos

Zlexity Business peut utiliser ImgBB pour héberger certaines images utilisées dans la plateforme.

Ce stockage est limité aux éléments destinés à cet usage, notamment :

les images des produits
le logo de l'entreprise
les autres images nécessaires à certaines fonctionnalités d'affichage public ou commercial

Les images hébergées sur ImgBB dans ce cadre sont publiques.

Elles peuvent donc être accessibles depuis Internet et peuvent être consultées par Zlexity Business lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités concernées.

Les entreprises doivent uniquement transmettre sur ce service des images adaptées à un affichage public.

Il ne doit pas être utilisé pour :

des pièces d'identité
des documents administratifs
des informations financières confidentielles
des documents internes
des données privées
ou tout autre contenu qui n'est pas destiné à être publiquement accessible

Zlexity Business n'utilise pas ImgBB comme espace de stockage pour les données privées de gestion de l'entreprise.

15. Paiements et abonnements

Les abonnements Zlexity Business sont actuellement réglés manuellement.

Les paiements peuvent notamment être effectués :

en espèces
par Orange Money
par Wave
par f-Money

Les paiements sont actuellement effectués manuellement auprès de l'entreprise responsable de la gestion des paiements.

Zlexity Business ne propose actuellement pas de paiement bancaire ou de paiement par carte directement intégré à l'application.

Aucune donnée de carte bancaire n'est donc collectée par Zlexity Business dans le cadre du système de paiement actuel.

Zlexity Business peut toutefois conserver les informations administratives nécessaires au suivi de la relation commerciale, notamment :

la formule souscrite
la date de souscription
la date de début
la date d'échéance
l'historique des abonnements
les informations nécessaires au suivi du contrat

16. Accès aux données

L'accès aux données de l'entreprise est contrôlé par des mécanismes d'authentification, de permissions et de contrôle d'accès.

Les utilisateurs d'une entreprise n'accèdent qu'aux données correspondant aux autorisations qui leur sont attribuées.

L'accès technique aux données peut être nécessaire dans certaines circonstances liées :

à la maintenance
à la sécurité
au diagnostic d'erreurs
à l'assistance technique
au fonctionnement du service

Ces accès sont limités aux besoins légitimes liés au fonctionnement de Zlexity Business.

17. Confidentialité des données entre les entreprises

Zlexity Business maintient une séparation entre les environnements des différentes entreprises.

Une entreprise ne peut pas accéder aux données privées d'une autre entreprise simplement parce qu'elle utilise Zlexity Business.

Les données d'une entreprise ne sont pas communiquées à une autre entreprise à des fins commerciales ou publicitaires.

18. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement de Zlexity Business et à l'exécution des obligations liées au contrat entre l'entreprise et Zlexity Business.

Après la fin du contrat, l'entreprise peut demander la suppression de tout ou partie de ses données.

La suppression peut être demandée par :

e-mail
téléphone
l'application lorsque la fonctionnalité est disponible
ou tout autre moyen de contact permettant d'identifier clairement l'entreprise et sa demande

Certaines informations peuvent toutefois être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité du service, prévenir une fraude ou résoudre un litige.

19. Suppression et gestion des données

Une entreprise peut demander :

la suppression de toutes ses données
la suppression d'une partie de ses données
la correction de données incorrectes
lorsque la fonctionnalité est disponible, l'accès ou l'export de certaines données
des informations concernant le traitement de ses données

Les demandes peuvent être adressées à :

abdouljalilagsalah82@gmail.com

Elles peuvent également être effectuées par téléphone, depuis l'application lorsque cette fonctionnalité est disponible ou par tout autre moyen de contact officiel proposé par Zlexity Business.

20. Sécurité des données

Zlexity Business met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations et les utilisations abusives.

Ces mesures comprennent notamment :

le chiffrement
les contrôles d'accès
l'authentification
la gestion des permissions
la séparation des environnements
les mécanismes de sécurité de l'infrastructure cloud

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas d'incident de sécurité nécessitant une notification, Zlexity Business prendra les mesures appropriées conformément aux obligations applicables.

21. Responsabilités de l'entreprise

L'entreprise reste responsable des données qu'elle saisit dans Zlexity Business.

Elle doit notamment :

s'assurer qu'elle est autorisée à collecter et utiliser les informations qu'elle saisit
respecter les obligations qui lui sont applicables concernant ses clients, employés et partenaires
protéger les identifiants de ses utilisateurs
attribuer correctement les rôles et permissions
retirer les accès des personnes qui ne doivent plus utiliser la plateforme
éviter de transmettre des informations confidentielles à un service public d'hébergement d'images
utiliser Zlexity Business conformément à son contrat et aux conditions applicables

Zlexity Business fournit les outils techniques permettant à l'entreprise de gérer ses données mais ne se substitue pas à l'entreprise dans ses propres obligations légales.

22. Gestion des comptes des employés

Lorsqu'une entreprise crée des comptes pour ses employés ou autres membres, l'administrateur de l'entreprise est responsable de la gestion de ces comptes.

L'administrateur peut notamment :

créer des comptes
attribuer des rôles
modifier les permissions
limiter les accès
désactiver les comptes
gérer les utilisateurs de son entreprise

Lorsqu'un utilisateur quitte l'entreprise ou n'a plus besoin d'accéder à Zlexity Business, l'entreprise doit prendre les mesures nécessaires pour désactiver ou modifier son accès.

23. Utilisation par les mineurs

Zlexity Business est un service professionnel destiné aux entreprises.

La création et l'utilisation d'un environnement Zlexity Business dans le cadre d'une entreprise reposent sur l'existence d'une entreprise légalement enregistrée ou exerçant légalement son activité ainsi que sur la conclusion d'un contrat avec Zlexity Business.

Zlexity Business n'est pas un service destiné aux enfants et n'est pas conçu pour collecter volontairement des données de mineurs dans le cadre d'un service destiné spécifiquement aux mineurs.

Les règles relatives à l'application publique Zlexity AI sont définies séparément dans sa propre Politique de confidentialité et ses Conditions d'utilisation.

24. Services tiers

Zlexity Business utilise certains services tiers nécessaires à son fonctionnement.

Ces services peuvent notamment fournir :

l'infrastructure cloud
l'hébergement des données
les services d'authentification
les notifications
certains services nécessaires aux fonctionnalités d'intelligence artificielle
l'hébergement des images de produits et logos

Les principaux services actuellement utilisés comprennent notamment Google Cloud et ImgBB.

L'utilisation de certains services tiers peut être soumise aux propres conditions et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs.

25. Modifications de la Politique de confidentialité

Zlexity Business peut modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas :

d'évolution de la plateforme
d'ajout de nouvelles fonctionnalités
de changement technique
de modification des services tiers utilisés
d'évolution des pratiques de traitement des données
d'évolution des obligations applicables

La version la plus récente de cette Politique de confidentialité sera publiée sur le site officiel de Zlexity Business.

Lorsque les modifications sont importantes, Zlexity Business peut informer les entreprises concernées par les moyens de communication disponibles, notamment par e-mail ou notification.

La date de dernière mise à jour figure au début du présent document.

26. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement des données ou une demande relative aux données personnelles :

f-Money SARL (LLC)

Projet : Ascio-Studio

Service : Zlexity Business